Eles ainda são desconhecidos para a maioria da população ferreirense, mas são como anjos da guarda que zelam pelo abastecimento e operação das estações. Estão sempre se deslocando entre uma unidade de abastecimento – estações de tratamento de água, reservatórios, estações elevatórias e poços – e retornando imediatamente as informações à Central de Monitoramento. Estes são os bombeiros volantes, que desempenham função importantíssima para o adequado funcionamento do sistema de água do município. A Foz do Brasil – Unidade Porto Ferreira conta com quatro bombeiros volantes que se revezam para percorrer determinados pontos do município durante as 24 horas do dia. Ao visitarem as unidades de captação, tratamento e distribuição, eles coletam informações que são repassadas aos operadores da Central de Monitoramento e unificadas em relatório, para que a Concessionária possa implementar as melhorias necessárias e garantir abastecimento regular e água de qualidade à população ferreirense. Estes operadores controlam os níveis e a pressão dos reservatórios de água não automatizados, assim como, realizam manobras de abastecimento conforme a necessidade do sistema. Estes profissionais zelam pelo bom funcionamento das elevatórias, boosters e reservatórios, através de visitas periódicas. “Nossa equipe monitora, 24 horas por dia, todos os dias do ano, o sistema de distribuição e reservação de água em Porto Ferreira. Eles utilizam diversos parâmetros de referência para garantir a regularidade do fornecimento de água. Também monitoram o nível d’água, corrente das bombas, pressão das redes, entre outros” afirmou Gustavo Camargo Madeira – Analista Central da Foz do Brasil – Unidade Porto Ferreira. Além de monitorar e coletar dados, os bombeiros volantes também realizam análises preliminares de controle de qualidade da água, para ação imediata em caso de alguma necessidade. As análises mais complexas são realizadas pelo Laboratório de Controle de Qualidade. “Formamos uma grande equipe, integrada entre as diversas áreas da Foz. Assim, os bombeiros volantes também atendem às solicitações de clientes, em horário de plantão, nos casos de falta d’água imprevista ou qualidade de água” comentou Gustavo. De acordo com a Concessionária, todos os integrantes contratados foram treinados de forma a aplicar os conceitos e procedimentos padrões da Foz do Brasil, tendo como referência as demais unidades da Foz, com destaque para as cidades de Limeira, Santa Gertrudes e Rio Claro. “Foram mais de 40 horas de treinamento realizadas de forma teórica e prática nas unidades da Foz do Brasil. Além disto, eles passam por treinamento de aperfeiçoamento e atualização constantemente. Tudo isto com apenas um objetivo: garantir que o serviço prestado em Porto Ferreira seja considerado excelente por nossos clientes” afirmou o Gerente de Operações da Unidade de Porto Ferreira, Cleber Salvi.