Há dois anos responsável pelos serviços de água e esgoto de Porto Ferreira, a Foz inicia uma nova etapa no relacionamento com seus clientes. A concessionária investiu na ampliação da frota para acelerar e melhorar o atendimento às demandas da população, garantindo a presença dos funcionários da empresa nos locais solicitados o mais rápido possível. O aumento do número de veículos coincide com a mudança na identidade visual da companhia, que passou a adotar apenas o nome Foz em seus carros e sinalizações. A partir de outubro, os clientes ferreirenses contarão com 20 veículos para atendimento aos domicílios. Composta por unidades de pequeno e grande porte, a frota conta com um novo laboratório móvel, montado em um automóvel com mais facilidade de locomoção. O serviço pioneiro da Foz é um sucesso entre a população, que solicita 20 visitas mensais em média. O laboratório móvel é um veículo equipado com diversos materiais e equipamentos de última geração, que percorre o município coletando e analisando a água distribuída. Com folhetos explicativos e cartilhas, uma técnica de laboratório esclarece todas as dúvidas sobre os aspectos visuais da água, como as colorações amarela (turva) e branca, além do odor e gosto de cloro. Este serviço é gratuito e pode ser acionado pelo telefone 0800 771 0001. “Ao avaliar a qualidade da água nas residências e prestar os esclarecimentos, garantimos a satisfação dos clientes com este serviço essencial para as pessoas e identificamos os pontos que necessitam de uma maior atenção da concessionária”, ressalta Márcio Tanajura, diretor da Foz. Com a ampliação da frota, a Foz quer garantir a presença de sua equipe técnica em todos os pontos da cidade com rapidez, realizando uma série de serviços. Equipados com as ferramentas necessárias, os funcionários da concessionária realizam ligações de água e esgoto, consertam vazamentos e efetuam manutenção nas redes. Nova identidade visual Há dois meses, a Foz iniciou a mudança de sua identidade visual no município. Nas sinalizações, nos folhetos e nos carros para atendimento ao público a nova marca já está sendo aplicada. Vale lembrar, que os funcionários da empresa estão sempre identificados com uniformes da concessionária e crachás. Sobre a Foz A Foz, empresa de soluções ambientais da Organização Odebrecht, investe e opera projetos ambientais com foco em três segmentos: Água e Esgoto – parcerias e concessões públicas de saneamento básico; Operações Industriais – terceirização de Centrais de Utilidades; e Resíduos – diagnóstico e remediação de áreas contaminadas, monitoramento de águas superficiais e subterrâneas e valorização energética dos resíduos sólidos urbanos. Criada em 2008, a empresa está presente em 167 cidades espalhadas por 9 estados do País. Com participação acionária do FI FGTS (26,53%), e mais de 4.500 funcionários diretos, a Foz atende diretamente mais de 12 milhões de pessoas. A empresa também é parceira, em projetos públicos e privados, de companhias estaduais de saneamento como Sabesp, Copasa, Cesan e Embasa. Mais informações www.foz.com.br.