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Consumidor deve ficar atento antes de fechar um plano de telefonia celular

PROCON alerta sobre cuidados na hora de escolher um plano de telefonia celular

Sábado, 17/setembro/2011 - 00:00H

PROCON de São Paulo alerta o consumidor sobre planos de telefonia celular. Segundo a Fundação, é preciso ficar atento à publicidade do setor, cheia de ofertas mirabolantes, bônus e vantagens incríveis. Para escapar das armadilhas, o PROCON avisa: antes de contratar um serviço se informe sobre cada plano e escolha o que melhor vai atender a sua necessidade. Importante levar em conta recursos oferecidos, o quanto você vai utilizar e o custo. A operadora tem que ser clara nos dados sobre o plano: minutos, quantidade de torpedos disponíveis, se o serviço de internet está incluso no pacote e o valor cobrado se você exceder o uso. Na hora de comprar o aparelho, pesquise os modelos, coloque na balança vantagens e desvantagens. A dica do Procon é não escolher o aparelho e o plano de serviço juntos, sem antes pesquisar. E, na hora de bater o martelo, exija o contrato de prestação de serviço, a nota fiscal e fique atento ao certificado de garantia. Para mais informações acesse: www.procon.sp.gov.br

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