Os hidrômetros, conhecidos também como medidores de água, são equipamentos que apuram o consumo mensal de água de um imóvel. Nele, há um contador que registra a quantidade de água que passou pelo medidor. A conta é feita a partir do último número registrado em comparação aos valores do novo registro. A diferença entre os dois números aponta o volume de água consumido. Com o passar do tempo, o hidrômetro sofre desgaste pelo uso e o seu funcionamento fica comprometido. Isso faz com que o desperdício de água e vazamentos não seja percebido pelo usuário do serviço e impede a detecção preventiva de vazamentos na rede, dificultando o combate às perdas. Por este motivo a Foz programa a substituição dos hidrômetros, de várias regiões da cidade, com mais de cinco anos de uso, aliado ao volume total registrado. “A substituição é uma necessidade técnica. Por se tratar de um equipamento mecânico, o desgaste natural prejudica a eficiência na medição, podendo ocultar possíveis vazamentos e desperdícios de água”, ressalta Natália Pedroso, responsável pela área comercial da Foz unidade Porto Ferreira. A troca será realizada quando o agente comercial da Foz identificar um aparelho com funcionamento prejudicado, dentro das características mencionadas. O cliente será comunicado no ato da verificação e o procedimento é gratuito, exceto se for constatada alguma irregularidade no hidrômetro. Caso não tenha um responsável na residência, um comunicado será entregue para que o usuário entre em contato com a concessionária e agende uma data para a troca. É importante alertar que os integrantes da Foz são identificados com uniforme e crachá. Os hidrômetros são certificados e aprovados pelo INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização Qualidade Industrial) e ao ser instalado, está calibrado e em perfeitas condições de uso. Para garantir sua manutenção correta, os proprietários das residências devem adotar alguns procedimentos, como manter o local limpo; evitar que crianças e animais mexam no aparelho; preservar o lacre intacto; e garantir o acesso do agente comercial ao medidor.