Os hidrômetros, conhecidos também como relógios ou medidores de água, são equipamentos que apuram o consumo mensal de água de um imóvel. Com o passar do tempo, o hidrômetro sofre desgaste pelo uso e o seu funcionamento fica comprometido. Isso faz com que o desperdício de água e vazamentos não sejam percebido pelos usuários do serviço e impede a detecção preventiva de vazamentos na rede pela foz, dificultando o combate às perdas. A vida útil de um hidrômetro é de cinco anos, depois desse período, ele deixa de marcar as vazões menores de água. Apenas os hidrômetros mais antigos estão sendo trocados, aqueles que o tempo de funcionamento está muito acima das recomendações técnicas. Quanto mais novos forem os hidrômetros, menor será a perda de água na cidade, isso porque os aparelhos novos estimulam o uso racional de água e contribuem para que sejam identificados vazamentos na rede. Esta troca é gratuita, sem custo para os proprietários dos imóveis, exceto se for constatada alguma irregularidade no hidrômetro, ou seja, algum dano ao equipamento. A substituição do aparelho não implica no aumento da conta mensal de água, já que os hidrômetros novos marcam o consumo real de cada imóvel. Hidrômetro novo significa cobrança justa. É importante verificar semanalmente a leitura marcada em seu hidrômetro, assim você acompanha o consumo do seu imóvel, detecta vazamentos e evita desperdícios. O trabalho de troca dos equipamentos é feito por funcionários da Foz, uniformizados e devidamente identificados. Os hidrômetros a serem instalados são certificados pelo INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização Qualidade Industrial), lacrados e com selo do órgão.