Como previsto no contrato de concessão, o reajuste anual das tarifas de água e esgoto e serviços prestados pela Foz será aplicado em janeiro de 2014. Neste ano, o índice será de 12,6%, conforme deliberado pela Agência Reguladora de Porto Ferreira e pela Prefeitura Municipal. Na fatura de dezembro, os clientes receberão o comunicado sobre os novos valores. Desde que assumiu os sistemas de água e esgoto do município, em 2011, a Foz investiu R$ 6 milhões e intensificou as ações para garantir a universalização dos serviços. Atualmente, 100% das residências da cidade são abastecidas com água potável de qualidade. Neste período, foram realizadas obras de melhorias em 11 reservatórios e foram implantados mais três com capacidade de armazenamento de 250 mil litros cada, totalizando 750 mil litros de água. A Estação de Tratamento de Água também está sendo ampliada, aumentando sua capacidade de 170L/s para 250L/s. No esgotamento sanitário, os investimentos feitos pela Foz já garantiram coleta e afastamento para 96% dos moradores. A ampliação da rede exigiu ainda melhorias nas Estações de Tratamento de Esgoto (ETE) Santa Rosa e na ETE Fazendinha. O percentual de efluentes tratados, que era de 4% do coletado, já saltou para 20%. Para alcançar a universalização, a concessionária investirá R$ 24 milhões nos próximos dois anos. O programa Tarifa Social, que beneficia a população de baixa renda, permanece válido. Importante mecanismo para inclusão social de famílias com dificuldades financeiras, ele concede até 50% de desconto nas faturas de água e esgoto. Para ingressar na Tarifa Social, os clientes precisam se cadastrar no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e se encaixar em alguns critérios específicos, como não ter linha telefônica fixa, possuir renda familiar inferior a dois salários mínimos e consumo inferior a 150 litros de água por dia.